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CONCEPCIÓN E IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE GOBIERNO Y APOYO A LA GESTIÓN INTEGRADA, COMO SOPORTE AL PROGRAMA DE REESTRUCTURACIÓN DEL TCE-MS
El Tribunal de Cuentas del Estado de Mato Grosso do Sul tiene como misión fiscalizar y juzgar actos administrativos de los Poderes del Estado y de los Municipios y las acciones que involucren la gestión de los recursos y busca, conforme las definiciones de su Planificación Estratégica, ser conocido y reconocido como órgano indispensable en la fiscalización y en el control de la gestión de los recursos públicos, tomando como orientaciones las siguientes premisas en el ámbito de su organización administrativa e institucional:
- Proactividad: actuar en el sentido de orientar preventivamente los jurisdiccionados para identificar las prioridades en las acciones y alcanzar los resultados pretendidos;
- Transparencia: dar publicidad de los resultados y de las actividades del Tribunal de Cuentas del Estado de Mato Grosso do Sul, de forma abierta, clara y en tiempo oportuno;
- Ética: actuar con integridad, honestidad y probidad para la preservación de los intereses institucionales y de los principios que rigen la Administración Pública;
- Competencia: tener conocimiento y dominio de las actividades que desempeña, mejorando continuamente sus conocimientos, habilidades técnicas y no técnicas y los estándares de desempeño de sus actividades, manteniéndose alineado a las mejores prácticas de gestión;
- Comprometimiento: actuar de acuerdo con las normas legales y constitucionales y actuar con enfoque en la misión, en la visión y en los objetivos estratégicos del TCE-MS.
En este sentido, el TCE-MS definió como prioridad la implantación de acciones para el perfeccionamiento de sus trabajos por medio del Proyecto de Modernización de la Gestión, que involucró principalmente la implementación de soluciones dirigidas para la digitalización de todo el proceso de control externo, integración de los sistemas, procesos electrónicos para la instauración y consultas de procesos administrativos, mejora en los controles internos, suministro de datos e información en tiempo real, incluyendo también, los actos normativos y reglamentaciones, las mejoras de procesos operativos de negocio, la modernización de la infraestructura tecnológica de soporte a los procesos de negocios, componiendo el Proyecto de Reestructuración administrativa e institucional, en favor del aumento de la eficiencia y efectividad de las acciones del TCE-MS.
Este Proyecto de Reestructuración Organizacional exigió, además de la mejora de los procesos y tecnología, la atención de los principales involucrados y, principalmente, de los liderazgos de las áreas de negocios contempladas por la solución, con la intención de delimitar el alcance, definir las directrices y reglas, facilitar la gestión del cambio y el control de los riesgos involucrados hasta que el nuevo ambiente pudiese ser considerado estabilizado para la operación segura y confiable.
Ante tales desafíos, fue fundamental el enfoque en el establecimiento claro de los papeles y responsabilidades, del grado de involucramiento de los principales actores, de las prácticas y sistemáticas necesarias y la atención especial en los impactos relacionados al comportamiento del factor humano en los procesos de cambio organizativo, para que la implementación de la reestructuración cumpliese los principios de la eficiencia y autonomía, durante y después de la implantación.
Para cumplir estos objetivos y expectativas y transformar en realidad la Reestructuración, el TCE-MS contrató servicios técnicos especializados para la concepción e implantación de los Modelos de Gobierno y Gestión Integrada, como soporte al programa de Modernización del Tribunal de Cuentas del Estado de Mato Grosso do Sul.